전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.


배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩150,000원 미만일 때 배송비 ₩10,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 7일 ~ 14일
  • 배송 안내 :

    1.  재패니안몰의 상품은 국내 어느 곳이나 배송이 가능하며,해외 직구 서비스 특성상, 발송 처리일로부터 7일 ~ 14일 정도의 배송 시간이 소요되며  지역, 기상, 항공편, 통관업무, 재고사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

    2. 상품 판매 가격은 (상품가 + 일본내 배송료 + 결제 및 대행수수료)등이 포함되어 있습니다.

    3. 같은 주문자가 주문을 했더라도, 2건 이상 주문건이 발생했을 시, 합배송이 아닌 주문 건당 개별 발송 처리됩니다.

    4. 150불 이하 (한화로 약 17만원 이하)로 구매 시 관/부가세가 발생하지 않으며, 
    의약품 수량(관세법상 의약품은 최대 6개까지 구매 가능)과, 금액을 초과한 경우  통관시 발생할 수 있는 관/부가세는 개별 안내에 따라 지불하시면 됩니다.
    *보조 건강 식품류는 자가 사용 목적일 경우 용량에 관계 없이 최대 6병까지만 통관이 가능하며, 
    6병을 초과 할 경우 초과 상품은 폐기해야 하며, 이때 소요되는 비용은 구매자가 지불하여야 하니 주의하여 주시기 바랍니다.  통관 시점에서의 환율, 세율 변동 등에 따라 실제 세액과 다소 차이가 있을 수 있습니다.

    5. 합산과세에 주의
    (1) 같은 날 동일한 주소로 물품을 받게 되면 각각 개별의 물품을 받더라도 물품 금액의 합계로 관세를 납부하게 됩니다.
    (2) 각각 다른날에 상품을 주문했더라도 배송사정에 의해 같은 날 국내에 도착(입항)하는 경우 합산과세가 발생 할수 있습니다.
    (3) 항공편이 지연되어 스케쥴이 변경되는 경우도 발생할 수 있으니 다른 건의 신청 건이 대기 중 이라면 반드시 
    먼저 결제한 건이 통관 중 임을 확인 하고 다음 건을 결제 해야 합산과세를 방지 할 수 있습니다.
    (4) 한국 도착일은 다르나 같은 날짜에 구입한 경우 물품의 총 과세 표준 가격을 기준으로 하여 합산 과세가 발생할 수 있습니다.

    

    *관/부가세계산 방법
    관세 = 과세표준가격 X 해당 물품의 관세율(%)
    부가세 = (과세표준가격 + 관세) X 10%

    *해외직구물품 예상세액 조회시스템
    https://www.customs.go.kr/kcs/ad/tax/BuyTaxCalculation.do#taxAdd


    6. 발송처리
    (1) 발주 확인시 바로 제품 주문이 이루어지므로 취소는 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
    (2) 당일 오전 9시 이전에 해당하는 주문 건에 한해 당일 발송 처리 됩니다.
    (단, 브랜드, 재고, 현지 기상, 항공사 사정 등에 의해 다소 지연 될 수 있음을 알려 드립니다. 

    오전 9시 이후 결제건은 익일 발송처리를 원칙으로 합니다.)
    (3) 주말 (금요일오전 9시 이후 ~ 토요일, 일요일) 주문건은 다음 주 월요일 발송처리됩니다.
    (4) 공휴일 주문 건 (공휴일 전날 오전 9시 이후 주문 건 포함)은 공휴일이 끝나는 다음 날 순차 발송 처리 됩니다.

    


교환/반품안내

단순변심 및 주문실수로 인한 반품이나 교환 등은 불가

해외직구상품은 고객의 주문이 접수되면 일본현지에서 해당 주문 상품을 발주하게 됩니다. 따라서, 재고를 보유하고 전시하는 것이 아니기 때문에 단순변심 및 주문실수로 인한 반품이나 교환 등은 불가합니다.  교환 및 반품을 원하실 경우 왕복 배송비 5만원이 추가 됩니다.

상품 하자 발생시

상품에 하자가 있거나 파손, 오 배송 등으로 인해 문제가 발생한 경우에는 100% 무료반품 및 교환 등으로 처리해드리고 있습니다.
(단, 배송 받은 날짜로부터 7일이내에 고객센터로 문의 주셔야 합니다.)

박스 외부 훼손으로 인한 반품/교환 불가

해외에서 배송되는 상품은 박스외부에 약간의 훼손이 있을수 있습니다. 포장상태의 흡집이나 찌그러짐 정도로 인한 반품/교환 등은 처리가 불가합니다.

반품/교환시 발생되는 비용 기준

반품 / 교환시에 발생되는 택배비용 (한국 발 택배비 + 일본 발 택배비 + 추가비용) 은 실제 발생되는 비용을 기준으로 합니다.

고객센터 문의

반품/교환 등의 사유 발생시에는 우선적으로 고객센터로 문의 후 상담 받으시길 바랍니다.
고객센터의 동의 없이 임의로 반품을 진행한 경우에 발생되는 제반사항에 대해 당사에서는 책임지지 않습니다.


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 ₩0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
SEARCH
검색